CAMARA MORTUARIA 6 CUERPOS

1. Reembolsos por Mal Funcionamiento del Equipo

Solo se considerarán reembolsos en los siguientes casos:

El equipo presenta fallos de funcionamiento que no pueden ser solucionados por nuestro equipo técnico.

Nota importante: No se realizan reembolsos por errores de compra del cliente, como elección incorrecta del modelo, cambio de opinión o mal uso del equipo.

2. Proceso de Atención ante Fallos Técnicos

Notificación del problema: El cliente debe notificar el fallo dentro de los 7 días  posteriores a la recepción del equipo, enviando un correo a comercial@cimmsa.pe o comunicándose con el asesor quien le ayudó en el proceso de compra con una descripción detallada del problema y, si es posible, fotos o videos como evidencia.

Evaluación técnica: Nuestro equipo técnico evaluará el problema, ya sea de forma remota o presencial, según corresponda.

Intento de solución: Si el equipo presenta un fallo, intentaremos repararlo sin costo adicional.

Reembolso: Solo en caso de que el equipo no pueda ser reparado o reemplazado, se procederá con el reembolso total del valor pagado.